Wo ist meine Bestellung?
So behältst du den Überblick über deine Lieferung:
1. Versandbestätigung mit Tracking-Link
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, schicken wir dir eine E-Mail mit Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach.
2. Bestellstatus in deinem Kundenkonto
Melde dich mit der E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung verwendet hast. Dort siehst du alle Bestellungen, ihren aktuellen Status und – sobald verfügbar – den Tracking-Link.
→ Zum Kundenkonto und Bestellstatus
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt insgesamt 6–13 Werktage ab Bestellung: 1–3 Werktage Bearbeitungszeit plus 5–10 Werktage Versanddauer. Einen Expressversand bieten wir nicht an. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann die Zollabfertigung zusätzlich Zeit in Anspruch nehmen. Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen ankommen.
Deine Sendung ist überfällig?
Schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@nordliv.eu (Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr, Sa–So 11:00–16:00 Uhr MEZ). Wir kümmern uns darum.