Versand
Versand & Lieferung
Bei Nordliv beliefern wir Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern. Hier findest du alles, was du über den Versand deiner Bestellung wissen musst. Verkäufer ist die Happy Pawz Limited, RM03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2-16 Fayuen St, Mong Kok, Hongkong. Unsere Artikel werden aus internationalen Partnerlagern versendet.
1. Versandkosten
| Zielland | Versandart | Kosten |
|---|---|---|
| Deutschland | Standard | 5,99 € – kostenlos ab 55 € Bestellwert |
| Deutschland | Express | 9,99 € |
| EU-Länder (z. B. Österreich) | Standard International | 13,99 € |
| Schweiz und weitere Länder außerhalb der EU | Standard International | 19,99 € |
Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Versandoptionen, Kosten und Lieferzeiten können je nach Zielort sowie Größe und Gewicht deiner Bestellung variieren.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeit
- Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang, Wochenenden und Feiertage ausgenommen
- Deutschland Standard: 7–14 Werktage ab Bestellung (inkl. Bearbeitungszeit)
- Deutschland Express: 5–8 Werktage ab Bestellung (inkl. Bearbeitungszeit)
- EU-Länder: 8–15 Werktage ab Bestellung (inkl. Bearbeitungszeit)
- Länder außerhalb der EU: 10–20 Werktage ab Bestellung (inkl. Bearbeitungszeit)
- Bestellschluss: 18:00 Uhr
- Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ) – Berlin
In der Hochsaison oder bei Aktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern; wir informieren dich über eventuelle Verzögerungen. Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen beim Versanddienstleister oder extreme Wetterbedingungen beeinflusst werden. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer, über die du deine Lieferung verfolgen kannst.
3. Zölle und Steuern
Lieferungen innerhalb der EU: Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei der Zustellung fallen keine weiteren Zölle, Steuern oder Gebühren an.
Lieferungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz): Es können Einfuhrabgaben (Einfuhrumsatzsteuer, ggf. Zoll und Verzollungsgebühren) anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
4. Teillieferungen
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehreren Paketen eintreffen. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
5. Versandeinschränkungen
Wir versenden nicht an Postfachadressen oder Militäradressen (APO/FPO/DPO). Für bestimmte Artikel können je nach Vorschriften des Ziellandes oder Einschränkungen des Versanddienstleisters Versandbeschränkungen gelten.
6. Fehlgeschlagene Zustellung oder zurückgesandte Pakete
Bei fehlgeschlagenen Zustellversuchen, falschen Adressangaben oder nicht abgeholten Paketen kann die Bestellung an uns zurückgehen. In diesem Fall kontaktieren wir dich und organisieren einen erneuten Versand, für den zusätzliche Versandkosten anfallen können.
7. Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn dein Paket beim Transport verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an dmwstaz@gmail.com. Wir klären das Problem mit dem Versanddienstleister und finden so schnell wie möglich eine Lösung.
8. Aktualisierung der Versandrichtlinie
Wir können unsere Versandrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um unseren Service zu verbessern. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. (Zuletzt aktualisiert: 12.11.2026)
9. Kontaktinformationen
| Shopname | Nordliv |
| Firmenname | Happy Pawz Limited |
| Firmenadresse | RM03, 24/F, Ho King Comm Ctr, 2-16 Fayuen St, Mong Kok, Hongkong |
| Firmennummer | 78933570 (Companies Registry Hong Kong) |
| BR-Nummer | 78933570-000-10-25-3 (Business Registration Certificate) |
| dmwstaz@gmail.com | |
| Telefon | +49 1525 4733334 |
Montag bis Freitag | 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Wochenende | 11:00 – 16:00 Uhr (MEZ)
Wir beantworten deine Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.